Simak Ya, 7 Langkah Antisipasi jika Penerbangan Delay atau Dibatalkan

Judul: Simak Ya, 7 Langkah Antisipasi jika Penerbangan Delay atau Dibatalkan

Jakarta, Pelancong yang sering bepergian menggunakan moda transportasi udara atau pesawat, mungkin pernah merasakan penundaan (delay) atau bahkan pembatalan penerbangan. Namun, bagi yang baru pertama kali mengalaminya, apa yang harus dilakukan?Jika penerbangan kamu tiba-tiba delay atau dibatalkan, jangan langsung kalang kabut. Ada beberapa langkah yang bisa kamu lakukan untuk meminta kejelasan hingga solusi atas masalah tersebut.Berikut langkah-langkah yang harus dilakukan mengantisipasi penerbangan kamu delay atau dibatalkan, seperti dilansir CNN.1. Antisipasi Sebelum ke BandaraMeskipun tak ada yang ingin penerbangannya delay atau dibatalkan, tetapi akan lebih buruk lagi jika tahu hal ini ketika sudah menunggu lama di bandara. Oleh karena itu, lebih baik periksa ulang lagi status penerbangan sebelum pergi ke bandara.
SCROLL TO CONTINUE WITH CONTENT
Pilihan RedaksiMulai 2026, 32 Negara Ini Setop Berikan Stempel Paspor untuk PelancongMaskapai Ini Juara Kursi Pesawat Ekonomi, Ruang Kakinya Paling LegaDaftar 3 Besar Maskapai Berbiaya Rendah Paling Aman di Dunia"Periksa status penerbangan Anda sebelum Anda pergi ke bandara. Sebagian besar notifikasi ini tidak terjadi pada menit terakhir," kata Scott Keyes, pendiri Going.com. Penting bagi penumpang untuk memantau dengan cermat terkait penerbangannya. Penumpang bisa mengunduh aplikasi operator untuk mencari tahu dan mendapat notifikasi.Going.com menyarankan memeriksa status Sistem Ruang Udara Nasional yang disediakan Department of Transportation (DOT). Mulai dari pemberhentian darat, penundaan darat, dan pengumuman sistem kontrol lalu lintas udara terdaftar di sana.Selain itu, kamu bisa coba masukkan maskapai penerbangan dan nomor penerbangan kamu ke bilah pencarian Google untuk mengambil status penerbangan.2. Kalau Sudah Sampai di BandaraJika kamu sudah sampai di bandara dan mendapat pemberitahuan kalau penerbangan kamu delay atau dibatalkan, jangan panik tapi kamu tetap harus bertindak cepat. Minta kejelasan dan konfirmasi dari pihak maskapai.Segera menuju ke meja agen maskapai penerbangan. Siapa yang lebih dulu sampai ke depan desk maskapai, biasanya akan dilayani lebih dulu. Pilihan lain, Keyes juga menyarankan untuk menghubungi operator, mungkin akan lebih cepat dan efisien ketika menjangkau melalui panggilan telepon.Bisa juga menggunakan sosial media, seperti saran dari Travel Lens. Coba hubungi maskapai penerbangan dengan sopan melalui media sosial X atau platform lain ketika panggilan tidak masuk.3. Cermat Dalam BersikapMeskipun kesal, tetapi cara kamu menanggapi masalah ini bisa berpengaruh terhadap beberapa hal. Bagaimanapun, maskapai perjalanan adalah pihak yang memiliki kemampuan paling besar untuk membantu kamu.Bertanya dengan baik dan simpatik jauh lebih mungkin untuk mendapatkan apa yang kamu inginkan daripada bersikap keras dan menyebalkan. Ketika kamu dapat kesempatan untuk berbicara dengan pihak mereka, kamu bisa mengajukan penawaran dan negosiasi untuk mendapat solusi yang lebih baik.Jika kamu memesan tiket langsung di situs maskapai, ini akan lebih baik, karena kamu akan langsung dapat solusi dengan lebih mudah jika masalah muncul. Namun, kalau kamu telah memesan melalui situs pihak ketiga, kamu harus berurusan melalui mereka ketika ada pembatalan.
4. Opsi Bantuan dari Maskapai Penerbangan LainKerja sama antar maskapai penerbangan dapat menguntungkan penumpang apabila terjadi delay atau pembatalan penerbangan. Ada kemungkinan penerbangan bisa dialihkan ke maskapai lain.Contohnya, jika Delta mengalami gangguan layanan tetapi American menjalankan penerbangan ke tujuan yang sama, penumpang mungkin dapat naik ke penerbangan Delta."Ketika penerbangan dibatalkan, banyak maskapai penerbangan memiliki pilihan untuk menempatkan Anda pada penerbangan maskapai lain karena mereka memiliki perjanjian antar jalur," Lousson Smith, spesialis operasi produk di Going.com, mengatakan kepada CNN Travel.5. Manfaatkan Mil Frequent FlyerMil atau Frequent Flyer Miles adalah poin loyalitas yang diberikan maskapai penerbangan kepada penumpang, tapi bisa juga dimanfaatkan apabila terjadi delay dan pembatalan.Penumpang dapat memesan beberapa penerbangan alternatif di maskapai penerbangan yang berbeda menggunakan mil. Ini sebagai bentuk jaga-jaga jika salah satu dari mereka akhirnya tertunda atau dibatalkan."Sebagian besar maskapai penerbangan AS sekarang mengizinkan Anda untuk membatalkan penerbangan yang dipesan dengan mil frequent flyer tanpa biaya atau penalti apa pun hingga waktu keberangkatan," kata pendiri dan CEO Points Path, Julian Kheel.6. Terjebak Harus Bermalam di BandaraBagaimana kalau tidak bisa terbang sampai hari berikutnya alias harus bermalam, sementara kamu tidak berada di kota asalmu? Ini tergantung situasi dan lokasi bandara di negara masing-masing.Contohnya di AS, maskapai penerbangan tidak diwajibkan secara hukum untuk menempatkan penumpang di hotel jika hal ini terjadi. Maskapai penerbangan yang berbasis di AS memiliki kebijakan masing-masing untuk situasi yang masih "dalam kendali maskapai", biasanya peristiwa cuaca tidak masuk ke dalam kategori tersebut."Pembatalan atau penundaan penerbangan yang dapat dikontrol pada dasarnya adalah penundaan atau pembatalan yang disebabkan oleh maskapai penerbangan. Contohnya termasuk masalah pemeliharaan atau kru, pembersihan kabin, pemuatan bagasi, dan pengisian bahan bakar," jelas DOT.Namun, persyaratan di negara lain berbeda-beda. Di Inggris Raya, kamu mungkin akan secara otomatis berhak atas voucher makanan dan minuman serta akomodasi. Jadi, pastikan kembali ke pihak maskapai dan bandara, hak apa yang bisa kamu dapatkan jika kondisinya seperti ini.Pertimbangkan untuk duduk di bangku tunggu bandara jika penerbangan kamu hanya tertunda dan tidak dibatalkan. Namun kalau di batalkan dan kamu butuh penginapan, coba periksa apakah ada kamar hotel yang tersedia di dalam bandara.7. Asuransi perjalanan dan Simpan Tanda TerimaAsuransi perjalanan dapat membantu untuk memastikan penggantian dana dalam berbagai keadaan. Namun, tidak ada jaminan selalu membantu dalam setiap situasi.Banyak polis asuransi perjalanan berlaku untuk peristiwa tak terduga. Untuk berjaga-jaga, pastikan kamu menyimpan semua tanda terima, nota, dan struk. Ini dapat digunakan sebagai bukti apabila kamu perlu mengajukan klaim dengan perusahaan asuransi atau maskapai penerbangan.
Langkah-Langkah yang Mesti Dilakukan jika Penerbangan Delay

Sumber: https://www.cnnindonesia.com/gaya-hidup/20260114123612-269-1316943/simak-ya-7-langkah-antisipasi-jika-penerbangan-delay-atau-dibatalkan

Simak Ya, 7 Langkah Antisipasi jika Penerbangan Delay atau Dibatalkan

Terkait