Menilik 1 Tahun Geotab Vitality, Lebih dari Sekadar Program Pemantauan

Geotab Vitality, sebuah program inovatif yang mendorong perilaku berkendara aman melalui aplikasi ponsel pintar, telah menunjukkan perkembangan positif bagi pengemudi dan perusahaan manajemen armada selama satu tahun terakhir. Program ini merupakan usaha patungan antara Geotab, platform manajemen armada global, dan Vitality, yang menggabungkan teknologi telematika terdepan, analitik prediktif berbasis AI, serta ilmu perilaku dan keahlian teknologi.

President & CEO Geotab Vitality, Steve Lockington, dalam wawancara di sela konferensi Geotab Connect 2026 di Las Vegas, Amerika Serikat, 10-12 Februari lalu, menjelaskan bahwa program ini dirancang untuk mendefinisikan ulang cara armada berinteraksi dan berkomunikasi dengan pengemudi mereka menggunakan penguatan positif dan gamifikasi. Pengemudi diberikan tujuan pribadi untuk kinerja mereka dan hadiah nyata untuk membantu armada mencapai budaya keselamatan yang proaktif.

Selama setahun terakhir, Geotab Vitality telah memperluas jangkauannya di seluruh Amerika Utara dan mendapatkan pelanggan yang membuktikan efektivitas produk. Sebagai contoh, Richard's Building Supply, sebuah perusahaan yang bekerja sama dengan Geotab Vitality, berhasil meningkatkan perilaku mengemudi aman sebesar 41% dalam waktu kurang dari 60 hari. Hal ini menghasilkan ROI 443%, mencakup pengurangan tabrakan, biaya perbaikan, dan waktu henti. Selain itu, terjadi penghematan bahan bakar dan peningkatan retensi pengemudi sebesar 11,2%.

Perubahan signifikan dalam perilaku pengemudi terlihat dalam dua minggu pertama setelah peluncuran program, dengan penurunan kecepatan berlebih, akselerasi mendadak, pengereman mendadak, dan belokan mendadak. Pengemudi juga merasa dihargai oleh perusahaan mereka, yang sebelumnya hanya berkomunikasi dengan manajer armada saat ada masalah. Program ini mengubah dinamika tersebut dengan memberikan pengemudi alat untuk memantau kinerja mereka sendiri, membuat mereka merasa dihargai, dan termotivasi untuk menjaga keselamatan.

Tantangan terbesar dalam membangun kepercayaan pengemudi adalah mengatasi persepsi bahwa program ini hanya alat pemantauan. Namun, aplikasi Geotab Vitality bersifat non-hukuman dan sepenuhnya berfokus pada penguatan positif. Pengemudi tidak pernah diberitahu bahwa mereka melakukan pekerjaan yang buruk, melainkan diberikan saran tentang hal-hal yang dapat mereka lakukan untuk memperbaiki diri. Pendekatan ini melibatkan mereka dengan ilmu perilaku dan insentif untuk mengubah perilaku serta pola pikir mereka.

Perubahan pola pikir yang paling penting adalah pengemudi menjadi bagian dari budaya keselamatan dalam manajemen armada. Dulu, pengemudi hanya menerima perintah, tetapi sekarang mereka merasa menjadi bagian dari solusi.

Saat ini, Geotab Vitality beroperasi di Amerika Utara (Kanada, Amerika Serikat, Meksiko), seluruh Eropa, Australia, Selandia Baru, dan Uni Emirat Arab. Perusahaan berencana untuk memperluas jangkauan ke APAC, LATAM, dan Afrika.

Steve Lockington percaya bahwa peran teknologi akan bergeser dari sekadar memantau pelanggaran menjadi memberikan pelatihan keselamatan yang lebih proaktif. Meskipun telematika dan kamera memberikan banyak data untuk memantau dan meningkatkan kinerja, pendekatan ini seringkali reaktif. Untuk mencapai peningkatan berkelanjutan, perusahaan perlu melibatkan pengemudi dalam solusi. Selain itu, dengan adanya kekurangan pengemudi secara global, penting untuk merekrut, memberi penghargaan, mengakui prestasi, dan memberi insentif kepada pengemudi agar mereka senang bekerja.

Mengenai perilaku mengemudi agresif di negara-negara berkembang seperti Indonesia, Lockington berpendapat bahwa ini adalah masalah kompleks yang dipengaruhi oleh banyak faktor seperti kondisi jalan, gaji pengemudi, dan tingkat pendidikan. Namun, jika ekspektasi dapat ditetapkan dengan jelas kepada pengemudi dan mereka dibantu untuk memahami hal itu setiap hari, serta dilibatkan dan dibangkitkan semangatnya, hal itu akan membawa perubahan besar di mana pun di dunia.

Sumber: https://www.cnnindonesia.com/teknologi/20260219140738-206-1329652/menilik-1-tahun-geotab-vitality-lebih-dari-sekadar-program-pemantauan

Menilik 1 Tahun Geotab Vitality, Lebih dari Sekadar Program Pemantauan

Terkait