TASPEN Borong Penghargaan BEMA dan DEWI BUMN 2026 Berkat Inovasi Digital

Jakarta, Transformasi digital yang dilakukan PT TASPEN (Persero) secara konsisten mulai menunjukkan hasil nyata dalam bentuk pengakuan industri. Perusahaan asuransi sosial ini berhasil memborong sejumlah penghargaan bergengsi dalam ajang BUMN Entrepreneurial Marketing Award (BEMA) 2026.Dalam acara yang digelar oleh MarkPlus Inc di Jakarta, TASPEN memenangkan kategori Key Elements of Marketing dan Tech Marketing. Prestasi ini diraih khusus untuk sektor jasa asuransi dan dana pensiun atas keberhasilan perusahaan mengadopsi teknologi pemasaran terkini.Tak hanya prestasi secara korporasi, kepemimpinan perempuan di dalam tubuh TASPEN juga mendapatkan apresiasi tinggi. Dua srikandi TASPEN dianugerahi penghargaan DEWI BUMN 2026 sebagai pengakuan atas peran strategis mereka dalam transformasi perusahaan.

Penghargaan tersebut diberikan kepada Direktur SDM dan Teknologi TASPEN, Ovita Susiana Rosya. Selain itu, Direktur Kepatuhan dan Manajemen Risiko TASPEN, Diyantini Soesilowati, juga menerima penghargaan serupa atas dedikasinya mengakselerasi pembaruan internal.Corporate Secretary TASPEN, Henra, menyatakan bahwa pencapaian ini membuktikan transformasi perusahaan telah melampaui sekadar perbaikan layanan teknis. TASPEN kini fokus membangun ekosistem komunikasi yang lebih adaptif dan berbasis digital bagi para pesertanya.

"Penghargaan ini adalah bukti bahwa transformasi TASPEN melampaui sekadar perbaikan layanan. Kami membangun ekosistem komunikasi yang adaptif dan berbasis digital untuk memastikan setiap peserta merasa lebih dekat dan terlayani dengan baik," ujarnya dalam keterangan tertulis, Jumat (8/5).Ia melanjutkan, inovasi digital menjadi sebagai jantung dari strategi pemasaran TASPEN untuk tetap relevan. Langkah ini sejalan dengan tren industri yang kini mulai mengedepankan pengalaman pelanggan di atas metode pemasaran konvensional.Dalam kesempatan yang sama, Chief Marketing Officer Danantara Asset Management, Dendi Tegar Danianto, menekankan pentingnya pengalaman brand. Perusahaan saat ini dituntut untuk hadir lebih dekat dengan masyarakat melalui cara-cara yang lebih personal.Dirinya menjelaskan bahwa membangun loyalitas pelanggan tidak lagi cukup hanya mengandalkan iklan atau komunikasi satu arah. Interaksi langsung dan kemudahan layanan menjadi kunci utama dalam membangun hubungan jangka panjang dengan publik."Brand experience adalah cara kita untuk melayani pelanggan kita dengan lebih baik. And the finance will follow," jelas dia.Kemenangan TASPEN dalam kategori Tech Marketing menjadi sorotan utama karena efektivitas penggunaan aplikasi Andal by Taspen. Hingga April 2026, aplikasi ini tercatat telah diunduh sebanyak 2,8 juta kali melalui App Store dan Play Store.Aplikasi tersebut menyediakan berbagai fitur penting mulai dari autentikasi hingga pengajuan klaim secara daring. Integrasi layanan ini berhasil mengubah citra layanan pensiun menjadi lebih modern, transparan, dan mudah diakses oleh peserta di mana saja.Peserta juga dapat melakukan pengisian formulir mandiri serta memantau estimasi manfaat THT dan pensiun melalui ponsel. Performa aplikasi yang stabil menjadikannya salah satu platform layanan publik dengan rating tinggi di pasar aplikasi digital.Sementara itu, penghargaan pada kategori Key Elements of Marketing diraih berkat strategi branding yang konsisten. TASPEN dinilai berhasil membangun posisi brand yang kuat melalui konten informatif di berbagai kanal media sosial perusahaan.Berdasarkan penilaian desk research, TASPEN dianggap responsif terhadap kebutuhan peserta melalui komunikasi yang edukatif. Performa positif di media sosial mencerminkan efektivitas strategi pemasaran yang kini berorientasi penuh pada kepuasan peserta.Capaian ini mempertegas posisi TASPEN sebagai Center of Excellence dalam pengelolaan jaminan sosial nasional. Transformasi digital ini juga selaras dengan visi pemerintah dalam memperkuat ketahanan ekonomi melalui perlindungan sosial yang inklusif.Proses penilaian BEMA 2026 sendiri dilakukan secara ketat dengan mencakup aspek kekuatan branding hingga implementasi teknologi. Keberhasilan tahun ini melengkapi daftar prestasi TASPEN setelah sebelumnya meraih penghargaan Dream Workplace for Learning 2025 untuk kategori Mandatory Insurance dalam rangkaian The 13th Annual Jakarta Marketing Week 2025.Henra menegaskan bahwa berbagai apresiasi yang diterima tidak akan membuat perusahaan merasa cepat puas. TASPEN berkomitmen untuk terus meningkatkan standar layanan agar setiap inovasi memberikan dampak nyata bagi seluruh peserta di Indonesia."Pencapaian ini bukan titik akhir, melainkan pengingat bagi kami untuk terus meningkatkan standar layanan. Kami ingin memastikan setiap inovasi memberikan dampak nyata bagi kesejahteraan para peserta di seluruh Indonesia," pungkasnya. (rir)

Sumber: https://www.cnnindonesia.com/ekonomi/20260508173845-625-1356670/taspen-borong-penghargaan-bema-dewi-bumn-2026-berkat-inovasi-digital

TASPEN Borong Penghargaan BEMA dan DEWI BUMN 2026 Berkat Inovasi Digital

Terkait